Nicholas Felton:

A fin de cuentas, creo que lo más fascinante es el cambio en nuestros hábitos de consumo de información tras el 11 de Septiembre de 2001. Después de ese día se establace una nueva y más alta línea de base en el índice de visitas al sitio web, y lo que se deduce de ello es que aquel suceso realmente convirtió a CNN.com y los grandes medios en Internet en fuentes de noticias fiables, rápidas e indispensables.