Interesante información basada en entrevistas con empleados en activo y ex empleados de Microsoft:

“Cuando empecé a trabajar en Microsoft en 1996, había seis personas entre mí y el cofundador de Microsoft Bill Gates”, dijo Boris. “En 2009, había 13 personas entre mí y el consejero delegado de Microsoft Steve Ballmer”. Fred explicó que “el número de gerentes entre mí y Ballmer pasó de seis a 10” durante la última década. Otro veterano de Microsoft, al que llamaré Barry, vio cómo la cifra pasaba de seis a 12.

También tiene información fascinante sobre el extraño sistema de incentivos para los empleados de Microsoft. Creo que capta la esencia de lo que está mal en Microsoft. Han alimentado una poderosa y arraigada burocracia que ha perdido toda perspectiva sobre la creación de buenos productos. Lo que es peor, por razones obvias es dudoso que la dirección de Microsoft se vea a sí misma como el problema. Como dijo Upton Sinclair, “Es difícil hacer que un hombre entienda algo cuando su sueldo depende de que no lo entienda”.