Ray Ozzie, arquitecto jefe de software saliente de Microsoft, ha escrito una larga (de unas 3.500 palabras) nota sobre la situación de la empresa y de la industria. Me ha parecido casi impenetrable — como si estuviera escrita en un idioma que desconozco. Por ejemplo, creo que en esta parte admite que Apple y Google le han dado para el pelo a Microsoft en el mercado móvil:
Ciertos productos de nuetros competidores y sus rápidos progresos y refinamiento de nuevos escenarios de uso han resultado bastante notables. A pesar de nuesta clara visión inicial, su ejecución ha sobrepasado a la nuestra en la experiencia móvil, en la fusión perfecta de hardware y software y servicios, y en redes sociales y una miríada de nuevas formas de interacción social centrada en Internet.
Este tipo de comunicación opaca es la esencia de lo que va mal en Microsoft.