John Nack lo ve claro:

El negocio de Adobe no es Photoshop, o Acrobat,  y tampoco [inserta el nombre de alguna aplicación].

Su negocio es ayudar a la gente a comunicarse entre sí.

Haríamos bien en recordarlo todos, porque quiere decir que el destino de la empresa depende de que sea capaz de crear las mejores herramientas posibles para resolver problemas.

Me meto con Adobe porque me importan. Adobe es la mejor empresa dedicada al software de diseño que jamás ha existido. Han perdido el rumbo y necesitan que les ayudemos a encontrarlo de nuevo.