Michael Gartenberg:

Solía argumentar que Apple se había convertido en el Nordstrom de la venta de tecnología. ¿Alguna vez habéis comprado en Nordstrom’s? Si no lo habéis hecho, deberíais probarlo sólo por vivir la experiencia. De hecho, si estás a cargo de una organización encargada de dar soporte, deberías visitar Nordstrom’s y comprar allí como formación, para aprender.

No creo que Apple siga siendo el Nordstrom de los productos tecnológicos. Creo que son el nuevo Nordstrom de acuerdo al nivel de servicio.

Vale, ¿pero acaso bailan?