Medir dos veces, cortar una ☆ ★

Monday, 23 May 2011

La respuesta enviada hoy por Apple ante las amenazas lanzadas por Lodsys contra desarrolladores de iOS es otro ejemplo que sirve de indicio sobre un patrón constante:

Sucede una crisis o un problema relacionado con Apple.
Se produce una gran cantidad de atención y especulación por parte de los medios.
Pasa una semana o más hasta que Apple responde, pero cuando ocurre, lo hace de forma decisiva.

El mismo patrón sucedió con el “antenagate” del iPhone 4, la base de datos de registro de localizaciones en iOS, y ahora esto. Sólo han pasado 10 días desde que Lodsys empezó a enviar sus amenazas a los desarroladores de iOS, y eso incluye dos fines de semana. Sé por haber hablado con varios amigos que recibieron esas amenazas de Lodsys que han sido unos 10 días muy largos. El litigio es algo serio, y el App Store es una de las joyas de la corona de Apple. Tengan razón o no, la postura de Apple es que prefieren tardar en responder que arriesgarse a empeorar las cosas respondiendo mal y demasiado pronto.

La política de Apple es responder a una crisis con certeza, o al menos con la mayor certeza posible. La certeza lleva tiempo. Mejor que un goteo de notas de prensa vacuas. Simplemente silencio, y después una respuesta. Parece que les funciona bastante bien.

May 23, 2011

Texto completo de la carta remitida a Lodsys por el departamento legal de Apple ☆ ★

Bruce Sewell, asesor legal jefe de Apple:

Por tanto, Apple solicita que Lodsys retire de inmediato todas las cartas de aviso enviadas a los creadores de aplicaciones de Apple y que abandonen sus declaraciones falsas sobre que el uso de productos y servicios licenciados por Apple por parte de los creadores de aplicaciones supone cualquier tipo de violación de alguna patente de Lodsys.

Apple afirma que los desarrolladores tienen licencia para usar las patentes de Lodsys ☆ ★

Jim Dalrymple informa:

En una carta enviada el lunes a Lodsys, Apple pidió la empresa que retirara los avisos remitidos a desarrolladores en los que se les exigía que pagaran la licencia de uso de su tecnología.

“Apple posee una licencia indiscutible para usar estas patentes y los creadores de aplicaciones están protegidos por esa licencia”, escribió Bruce Sewell, vicepresidente ejecutivo y asesor legal de de Apple.

Nada de medias tintas en este caso.

Craig Hockenberry escribe sobre la demanda presentada por Lodsys por violación de patente ☆ ★

Hockenberry:

En sí mismo, pagar a Lodsys medio punto porcentual de nuestros ingresos provenientes del App Store no nos va a dejar en la ruina. Lo que tememos es que se trate del primer paso en un terreno muy resbaladizo.

Ha titulado su artículo “Predators” (depredadores), pero diría que parásitos es una descripción mejor.

‘La estrategia Zune’ ☆ ★

Declaraciones de Marc Benioff, presidente de Salesforce, mientras comentaba los resultados financieros de su empresa durante el último trimestre:

Nuestro producto insignia, Sales Cloud, siguió dejando por los suelos a la competencia durante el último trimestre. La estrategia desesperada de Microsoft de infrafinanciación y de los precios que asigna a productos poco diferenciados y muy privativos básicamente ha tenido el mismo efecto sobre nuestro negocio que el Windows tablet y el Zune han tenido contra el iPad y el iPod. Llamamos a la estrategia de Microsoft, “la estrategia Zune”.

Consiste en la idea de que pueden tener un producto privativo y poco diferenciado a menor precio y por algún motivo tener efecto sobre un producto de altor valor y muy diferenciado que encanta a los consumidores. Microsoft no ha afectado a nuestros excepcionales resultados ni a nuestro precio medio de venta con su estrategia Zune.

Crítica totalmente acertada sobre lo que no funciona en Microsoft.

Dar el 110 por ciento ☆ ★

Matt Warman escribe para The Telegraph:

HP emulará el éxito de su negocio de PCs en el mundo de los tablets cuando ponga a la venta el Touchpad a lo largo del verano, ha asegurado el director europeo de la empresa, Eric Cador.

Durante una conferencia de presna ofrecida en Cannes, el Sr. Cador afirmó que “en el mundo de los PCs, en el que hay menos formas de diferenciar los productos de HP de los de nuestros competidores, nos hemos convertido en el número uno; en el mundo de los tablets vamos a ser mejores que el número uno. Lo llamamos número más uno”.

Bastaba con número uno. Y hasta que realmente pongan a la venta el producto, sería una mejor estrategia prometer poco y ofrecer mucho (¿o esto de “número más uno” no es más que un eufemismo de “número dos”?).